O hábito de compra pela internet está cada vez mais presente na vida das pessoas. A loja virtual é uma oportunidade de crescimento e adaptação nos negócios. Uma nova forma de vender, com um bom custo benefício, de simples implementação e muito lucrativo. Estimativas positivas não faltam para o comércio eletrônico brasileiro, que experimenta um crescimento progressivo. E você, o que está esperando para levar sua loja física para a internet?
Loja virtual, também chamada de e-commerce e comércio eletrônico, é um site que possibilita efetuar compras online e possui informações sobre o produto, seus preços e formas de pagamento. Este tipo de loja oferece conforto e praticidade para o usuário fazer suas compras, sem precisar sair de onde está, com segurança e ainda disponibiliza diferentes formas de pagamento. A loja virtual funciona como uma espécie de vitrine na qual o consumidor pode encontrar todos os produtos do estoque. A localização dos itens é facilitada pela existência de recursos próprios das plataformas de venda como ferramenta de busca, páginas específicas por tipo de produto, filtros por faixa de preço ou categoria.
Vantagens de transformar a loja física em loja virtual
1. Conforto
Seu cliente pode fazer as compras de qualquer lugar e a qualquer hora com toda a tranquilidade para olhar qualquer um dos produtos no seu e-commerce. A possibilidade de adquirir produtos de qualidade e recebê-los no conforto do lar se torna um grande atrativo, que pode ser usado por você para ampliar sua carteira de clientes. É essa comodidade que fez com que 48 milhões de pessoas fizessem ao menos uma compra via e-commerce em 2016, um incremento de 22% no número de consumidores on-line em comparação a 2015.
2. Atendimento Online
Você pode atender seus clientes virtualmente para dar mais informações, tirar dúvidas e resolver problemas. Menos estresse e mais praticidade para você e o cliente no atendimento.
3. Ampliação de vendas
Por meio do e-commerce sua marca pode se tornar ainda mais conhecida e rentável. Além disso, a análise de dados dos consumidores on-line permite aprofundar seu conhecimento sobre o comportamento do seu público, o que pode ser usado para tornar suas estratégias de vendas mais assertivas, tudo por meio da segmentação e personalização de mensagens. Ao contrário das lojas físicas, com uma loja virtual é possível fazer vendas para pessoas que estão a milhas de distância.
4. Gerenciamento fácil
A loja virtual pode ser facilmente gerenciada através de dispositivos sendo possível adicionar e excluir produtos e alterar imagens e informações facilmente pelo proprietário. Diferente dos negócios offline, o e-commerce permite que você trabalhe de qualquer lugar do mundo.
5. Remarketing
O remarketing é uma função do Google Adwords, Facebook Ads e outras ferramentas de anúncio. Com esta função, é criada uma marcação utilizando um cookie que fica gravado no computador do usuário após acessar um denominado site. A partir desse cookie serão exibidos os anúncios deste site quando o usuário visitar outros sites, blogs e redes sociais.
Com o uso do remarketing, os visitantes de sua loja irão ver mais vezes anúncios sobre ela e os produtos que possivelmente demonstraram interesse, mesmo após desistir de comprar.
6. Carrinho de compras
Assim como em uma loja física, a loja virtual também possui um carrinho de compras. O cliente pode guardar no carrinho os produtos que deseja comprar e efetuar a compra quando se sentir pronto.
7. Versatilidade
Também é possível segmentar seus produtos para atender a diversos tipos de públicos, criando diferentes seções na sua loja virtual.
8. Baixo custo e investimento
Comparado ao lucro, o custo e investimentos em uma loja virtual são baixos. As despesas são menores por não depender tanto de um local físico para vendas, necessitar de menos pessoas para o funcionamento e poucas manutenções. Além disso, a loja virtual pode começar bem simples e ir crescendo de acordo com a sua necessidade.
Fontes:
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